Mức lương Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Tất cả địa điểm Phương pháp luận

Thấp nhất

Thấp nhất

3,3 Tr 7,1 Tr
Trung bình: 8,6 Tr / tháng 10 Tr

Trung bình: 8,6 Tr / tháng
Cao nhất 25 Tr

Trung bình 8,6 Tr/ tháng

Trung bình thấp 7,1 Tr

Thấp nhất 3,3 Tr

Trung bình cao 10 Tr

Cao nhất 25 Tr

Lương bình quân (theo tháng)

Hà Nội

9,0 Tr

Hồ Chí Minh

8,7 Tr

(Dữ liệu mức lương được tổng hợp từ 84 mẫu việc làm đăng tuyển tại CareerViet.vn)

Lương theo kinh nghiệm

Phần trăm tăng giảm so với lương trung bình

< 1 yr
-13.3%
1 - 4 yrs
13.3%

Mức lương của vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng dưới 1 năm kinh nghiệm trung bình là 7.2 Triệu VNĐ dựa trên 56 mẫu đăng tuyển. Mức lương vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng từ 1-4 năm kinh nghiệm trung bình là 9.4 Triệu VNĐ dựa trên 75 mẫu. Mức lương của vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng dưới 1 năm kinh nghiệm trung bình là 7.2 Triệu VNĐ dựa trên 56 mẫu đăng tuyển. Mức lương vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng từ 1-4 năm kinh nghiệm trung bình là 9.4 Triệu VNĐ dựa trên 75 mẫu. Xem thêm

Nhu cầu tuyển dụng theo giới tính

Nữ

36%

Không yêu cầu

62%

Mô tả cho vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mục tiêu công việc:
Phục vụ khách hàng bằng cách cung cấp thông tin; phản hồi những yêu cầu; giải quyêt vấn đề thắc mắc của khách hàng.

Nhiệm vụ:
* Cung cấp thông tin cho khách hàng bằng cách xác định mức độ hiểu biết những yêu cầu; giải đáp thắc mắc và hỗ trợ.
* Khởi động dịch vụ bằng cách lập hồ sơ những thắc mắc; chuyển tiếp và giải quyết.
* Tập hợp thu nhập bằng cách nhận và lưu hồ sơ thanh toán.
* Cải thiện chất lượng kết quả bằng cách đánh giá quy trình; đề nghị những thay đổi.
* Cập nhật kiến thức chuyên môn và kỹ thuật bằng cách tham dự các khóa tập huấn.
* Hoàn thành nhiệm vụ của bộ phận và tổ chức bằng cách đạt được những kết quả có liên quan.